|
|
|
|
|
 |
| Прайс-лист на продукцию NEC
Скачать  | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Мы всегда открыты для общения с нашими действующими и будущими клиентами. |
|
|
|
|
| |
|
 |
| Самое свежее и актуальное программное обеспечение |
|
|
|
 |
| Передовые и надежные решения в IT-отрасли |
|
|
|
|
|
|
Продукты и услуги
/ Программные приложения NEC
/ Business ConneCT
|
|
 |
 |
|
| Контакт центр Business ConneCT® |
| |
 |
| |
 |
|
| |
|
|
Материалы для ознакомления
|
| NEC разработал Business Connect как единое решение объединенных коммуникаций где сотрудники могут переключаться между различными ролями в компании: агент контакт центра, оператор и пользователь (сотрудник). Это решение базируется на Microsoft® .Net технологии, запущенной на единичном сервере, в то время как пользователи могут выбирать доступ к их PC или телефонам (мобильным, DECT). Приложения занимают 1 DVD диск, с простой инсталляцией. |
| |
 |
Агент контакт центра Все сотрудники, где бы они ни находились, могут выступать в качестве агента во время выполнения заданий. Все агенты имеют доступ к расширенному функционалу объединенных коммуникаций, таких как управление присутствием, мгновенные сообщения, DECT и мобильные сообщения. |
|
Оператор С Business Connect, любой авторизованный сотрудник может быть оператором, соединять звонки, пересылать сообщения и находить персонал. Простой интерфейс пользователя позволяет делать это легко, совмещая задачи оператора с другой работой. |
|
Пользователь Business Connect обеспечивает жизненную информацию для всех сотрудников, включая операторов и агентов контакт центра, таких как имя, номер и фотография звонящего (если доступно). К тому же, архив звонков дает информацию обо всех звонках, таких как последний набранный номер и сообщения голосовой почты. | | |
|
| |
|
|
| |
|
|
 |
|
 | |
|
|
|
|
|