Софтфоны

СОФТФОНЫ

Мультимедийный IP софтфон


Больше, чем просто настольный телефон

Современные коммуникационные технологии дожны быть универсальными и гибкими. Программные телефоны NEC являются мультимедийными IP-телефонами, установленными на персональном компьютере или ноутбуке. Они обеспечивают высококачественную голосовую связь, используя подключенную к USB-гарнитуру / телефонную трубку. Сотрудник может использовать программный телефон NEC в качестве основного настольного телефона, как дополнительный настольный телефон или как удаленное / дистанционное устройство.

Интуитивные интерфейсы и широкий диапазон возможностей

Простые в использовании и полнофункциональные программные телефоны NEC обеспечивают мобильность и совместное использование информации в режиме реального времени с помощью передовых приложений UC, таких как аудио / видеоконференции, присутствие, обмен мгновенными сообщениями / чат, совместное использование приложений, доска и передача файлов.


UC Suite – SP310 Softphone (SV8100/SV9100)


NEC UC Suite обеспечивает интегрированные унифицированные коммуникации (UC), которые повышают производительность и взаимодействие в организации


Это масштабируемое многофункциональное решение, которое упрощает управление связью и обеспечивает полную мобильность. Разработанный специально для малого и среднего бизнеса, позволяет пользователям UC Suite становятся более мобильными и эффективными. Он предлагает широкий спектр возможностей: управление коммуникациями на персональных компьютерах (ПК), CRM интеграцию, Присутствие, совместную работу через мультимедийный программный телефон для размещения полной консоли оператора прямо на ПК оператора.



УПРОЩЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВЫЗОВАМИ
Пользователи просто нажимают легко воспринимаемые значки на экранах своих компьютеров для всех функций вызова.
БЫСТРЫЙ ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ
Позволяет пользователям отправлять персонализированное сообщение на один или несколько компьютеров коллег или телефон с несколькими линиями.
ВИДЕОКОНФЕРЕНЦСВЯЗЬ
Видеоконференцсвязь для 4 участников может быть настроена непосредственно с софтфона. Видеозвонки могут выполняться между программными телефонами в одной сети, включая домашних работников и т. Д., Подключенных через VPN.

ИНТЕГРАЦИЯ с UNIVERGE SV9100 Automatic Call Distribution (ACD)

Позволяет пользователям входить в систему в качестве агента и просматривать статистику в режиме реального времени, а также контролировать состояния ACD других агентов.
МОБИЛЬНОЕ ПРИСУТСТВИЕ
Через пользовательский мобильный телефон или веб-браузер ноутбука, позволяет изменять статус пользователя; доступ, поиск, просмотр статуса и информации о профиле всех контактов, а также выполнить звонок простым щелчком на контакте.
ИНТЕРГАЦИЯ С UNIVERGE VM8000 InMail и UM8000 Voicemail
Обеспечивает быстрый доступ к сообщениям и их простое управление непосредственно из клиента UC.
МГНОВЕННЫЙ ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ
Позволяет пользователям эффективно взаимодействовать в режиме реального времени.
ИНТЕГРАЦИЯ С CRM
Предоставляет предприятиям беспрепятственный доступ к приложениям и более эффективному управлению информацией.

SP350 Softphone (SV8300/8500 и SV9300/9500)

Связь и доступ к информации в режиме реального времени


Программный телефон SP350 встраивает голосовую связь в бизнес-процессы, чтобы обеспечить сотрудникам мгновенное общение и необходимую им информацию. Этот универсальный инструмент связи предлагает широкий спектр высококачественных видео-, аудио-, голосовых и текстовых функций. SP350 - это мультимедийный IP-телефон, устанавливаемый на персональный компьютер или ноутбук. Он обеспечивает высококачественную голосовую связь, используя подключенную к USB-гарнитуру / телефонную трубку. Сотрудники могут использовать его в качестве основного настольного телефона, как дополнительный настольный телефон или как удаленное / дистанционное устройство.

Когда пользователи SP350 объединены в одну сеть NEC IP, они могут взаимодействовать друг с другом различными инновационными способами:




АУДИО И ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ
предлагает легкую настройку и участие в конференциях.
ДОСКИ
Дает пользователям возможность просматривать, создавать и обновлять графические дизайны в режиме реального времени.
ПРИСУТСТВИЕ
предоставляет статус пользователей, которые пытаются быть доступными до того, как вызов будет совершен.
МГНОВЕННОЕ СООБЩЕНИЕ / ЧАТ
помогает пользователям в реальном времени.
СОВМЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЙ
  • Разрешает пользователям использовать до 16 файлов
  • Предоставляет возможность писать текстом или вставлять графику в общий документ
  • Позволяет пользователям сохранять вставленный текст / графику


ПЕРЕДАЧА ФАЙЛОВ

предоставляет простой способ отправки одного или нескольких файлов.

ПЕРЬЕВАЯ РУЧКА
Позволяет пользователям повторно указывать часть общего документа.

ЖУРНАЛ ВЫЗОВОВ
Позволяет сотрудникам хранить информацию об исходящих / входящих вызовах и пропущенных вызовах, а также о файлах на любых записанных вызовах.
ЗАПИСЬ ЗВОНКОВ
Помогает пользователям вести учет звонков, а также измерять производительность, совершенствовать обучение, обеспечивать соответствие и оценивать общую производительность.

Клиент UNIVERGE® ST500 для смартфонов



Сотрудники не должны быть привязаны к рабочему столу - они должны иметь возможность работать из любого места. Клиент NEC UNIVERGE ST500 для смартфонов для мобильных устройств Android ™ и Apple® позволяет вам совершать и принимать голосовые и видеозвонки практически из любого места, как если бы вы сидели за столом. Находясь в офисе, ST500 сокращает время работы сотового телефона, поскольку сотовая сеть обходится, что потенциально экономит деньги вашей компании. Вне офиса воспользуйтесь Wi-Fi дома, в удаленном офисе или даже в общественной точкой доступа. Один номер и одна голосовая почта также упрощают работу - больше не нужно пропустить звонки или сообщения и не возникает путаницы в отношении того, какой номер лучше всего вам дозвониться. Кроме того, при совершении звонков через ST500 вместо номера вашего мобильного телефона отображается ваш идентификатор вызывающего абонента, поэтому он действительно выглядит так, как будто вы сидите за столом.


ОС СМАРТФОНА
  • iOS 11.0.3Б
  • Android 4.0.3+ (4.4 для видео)
СОЕДИНЕНИЕ
Стандартный SIP
КОММУНИКАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА
  • SL2100 R1.5 и выше
  • SV9100 R8 и выше
  • SV9300 V5 и выше
  • SV9500 V5 и выше


ГОЛОСОВОЙ КОДЕК

OPUS, G.722.1, G.711, G.722, G.729a SV9500 V5 и выше

ВИДЕО КОДЕК
H.264 / AVC



Материалы для ознакомления