Софтфоны

Мультимедийный IP софтфон


Больше, чем просто настольный телефон

Современные коммуникационные технологии дожны быть универсальными и гибкими. Программные телефоны NEC являются мультимедийными IP-телефонами, установленными на персональном компьютере или ноутбуке. Они обеспечивают высококачественную голосовую связь, используя подключенную к USB-гарнитуру / телефонную трубку. Сотрудник может использовать программный телефон NEC в качестве основного настольного телефона, как дополнительный настольный телефон или как удаленное / дистанционное устройство.

Интуитивные интерфейсы и широкий диапазон возможностей

Простые в использовании и полнофункциональные программные телефоны NEC обеспечивают мобильность и совместное использование информации в режиме реального времени с помощью передовых приложений UC, таких как аудио / видеоконференции, присутствие, обмен мгновенными сообщениями / чат, совместное использование приложений, доска и передача файлов.


UC Suite – SP310 Softphone (SV8100/SV9100)

NEC UC Suite обеспечивает интегрированные унифицированные коммуникации (UC), которые повышают производительность и взаимодействие в организации


Это масштабируемое многофункциональное решение, которое упрощает управление связью и обеспечивает полную мобильность. Разработанный специально для малого и среднего бизнеса, позволяет пользователям UC Suite становятся более мобильными и эффективными. Он предлагает широкий спектр возможностей: управление коммуникациями на персональных компьютерах (ПК), CRM интеграцию, Присутствие, совместную работу через мультимедийный программный телефон для размещения полной консоли оператора прямо на ПК оператора.
Упрощенное управление вызовами – пользователи просто нажимают легко воспринимаемые значки на экранах своих компьютеров для всех функций вызова.
Мобильность – предлагает два продуктивных способа оставаться на связи.
Мобильное присутствие –через пользовательский мобильный телефон или веб-браузер ноутбука, позволяет изменять статус пользователя; доступ, поиск, просмотр статуса и информации о профиле всех контактов, а также выполнить звонок простым щелчком на контакте.
UC Web Клиент – возможность запуска UC Desktop Client из любого места в окне браузера и доступ к большинству доступных функций. (Только для карты интернет-сервера).
Присутствие – предоставляет пользователям статус и доступность своих коллег в режиме реального времени.
Мгновенный обмен сообщениями –позволяет пользователям эффективно взаимодействовать в режиме реального времени.
Интеграция с CRM – предоставляет предприятиям беспрепятственный доступ к приложениям и более эффективному управлению информацией.
Быстрый обмен сообщениями –позволяет пользователям отправлять персонализированное сообщение на один или несколько компьютеров коллег или телефон с несколькими линиями.
Интеграция с UNIVERGE SV9100 Automatic Call Distribution (ACD) – позволяет пользователям входить в систему в качестве агента и просматривать статистику в режиме реального времени, а также контролировать состояния ACD других агентов.
Интеграция с UNIVERGE VM8000 InMail и UM8000 Voicemail – обеспечивает быстрый доступ к сообщениям и их простое управление непосредственно из клиента UC.
Мультимедийный софтфон – обеспечивает мобильность и совместное использование информации в режиме реального времени с помощью передовых приложений UC, таких как видеоконференции, присутствие, совместное использование приложений, интерактивная доска, чат и передача файлов. UC Suite позволяет вам запускать его на карте со встроенным сервером для UNIVERGE SV9100 или на внешнем сервере - он полностью функциональный в любом случае. Благодаря UC Suite и передовым приложениям UC, предприятиям легче сотрудничать и предоставлять клиентам то внимание, которого они заслуживают в современном мобильном мире.

SP350 Softphone (SV83/8500 and SV93/9500)

Связь и доступ к информации в режиме реального времени


Программный телефон SP350 встраивает голосовую связь в бизнес-процессы, чтобы обеспечить сотрудникам мгновенное общение и необходимую им информацию. Этот универсальный инструмент связи предлагает широкий спектр высококачественных видео-, аудио-, голосовых и текстовых функций. SP350 - это мультимедийный IP-телефон, устанавливаемый на персональный компьютер или ноутбук. Он обеспечивает высококачественную голосовую связь, используя подключенную к USB-гарнитуру / телефонную трубку. Сотрудники могут использовать его в качестве основного настольного телефона, как дополнительный настольный телефон или как удаленное / дистанционное устройство.
Когда пользователи SP350 объединены в одну сеть NEC IP, они могут взаимодействовать друг с другом различными инновационными способами:
Аудио и видеоконференции – предлагает легкую настройку и участие в конференциях.
Присутствие – предоставляет статус пользователей, которые пытаются быть доступными до того, как вызов будет совершен.
Совместное использование приложений:
• Разрешает пользователям использовать до 16 файлов
• Предоставляет возможность писать текстом или вставлять графику в общий документ
• Позволяет пользователям сохранять вставленный текст / графику
Перьевая ручка – позволяет пользователям повторно указывать часть общего документа.
Доски – Дает пользователям возможность просматривать, создавать и обновлять графические дизайны в режиме реального времени.
Мгновенное сообщение / чат – помогает пользователям в реальном времени.
Передача файлов – предоставляет простой способ отправки одного или нескольких файлов.
Журнал вызовов – позволяет сотрудникам хранить информацию об исходящих / входящих вызовах и пропущенных вызовах, а также о файлах на любых записанных вызовах.
Запись звонков – помогает пользователям вести учет звонков, а также измерять производительность, совершенствовать обучение, обеспечивать соответствие и оценивать общую производительность.

Материалы для ознакомления